Εάν δεν είσαστε ικανοποιημένοι από το προϊόν που παραγγείλατε η εταιρία SUNSETGO. σας δίνει το δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Εάν η μέθοδος πληρωμής ήταν με αντικαταβολή θα πρέπει να μας στείλετε έναν τραπεζικό λογαριασμό στο info@sunsetgo.com ή να καλέσετε στο +302130442197 (12:00 - 16:00), προκειμένου να σας επιστραφούν τα χρήματά σας. Να σημειωθεί ότι σε εκπτωτικά προϊόντα δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων παρά μόνο αλλαγή.
Σε περίπτωση αγοράς με την χρήση πιστωτικής κάρτας οι αποζημιώσεις θα πιστωθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Τα έξοδα επιστροφής για την αποστολή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Να σημειωθεί ότι η εταιρία SUNSETGO. δέχεται επιστροφές όταν τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία με τις ετικέτες τους και χωρίς να αφαιρεθεί η προστατευτική αυτοκόλλητη ταινία υγιεινής σε μαγιό ή εσώρουχα.
Προκειμένου να γίνει η επιστροφή χρημάτων θα πρέπει απαραιτήτως να αποστείλετε μαζί με το προϊόν την απόδειξη αγοράς αλλιώς δεν θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω της Alpha Bank. Τέλος, μπορεί να γίνει αλλαγή του ίδιου προϊόντος σε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα ανάλογα με την διαθεσιμότητα.